Consulte nos tarifs par pays. Pas de mauvaises surprises, pas d'engagement.
Choisis le pays de destination dans le sélecteur en haut.
Fonctionnalités avancées, sans frais cachés
| Caractéristique | Prix |
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Standard virtuel complet
Ton système téléphonique professionnel dans le cloud. Comprend un IVR (par exemple, « Appuie sur 1 pour les ventes… »), de la musique d'attente,
des horaires d'ouverture et la répartition automatique des appels au sein de ton équipe.
Ne consomme pas de crédits. |
Inclus |
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Agents IA pour les appels
Un assistant virtuel qui répond aux appels 24h/24 et 7j/7. Il répond aux questions fréquentes, prend des messages, fixe des rendez-vous
et transfère l'appel à une personne lorsque c'est nécessaire.
Il consomme des crédits prépayés lorsqu'il est actif et répond aux appels. |
Paiement à l'utilisation nécessitant des crédits prépayés |
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Transfert d'appels vers les employés (appli / IP / ordinateur)
Quand quelqu'un appelle ton numéro virtuel, l'appel peut être automatiquement transféré vers le mobile (app), le téléphone IP
ou l'ordinateur (web) de n'importe quel employé, où qu'il se trouve.
Gratuit : ne consomme pas de crédits. |
Gratuit |
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Transfert vers n'importe quel numéro dans le monde (fixe ou mobile)
Redirige les appels vers des numéros externes (fixes ou mobiles) dans n'importe quel pays.
Ça consomme des crédits prépayés car c'est un véritable appel vers le réseau téléphonique. Le montant est déduit en fonction de la destination et de la durée. |
Paiement à l'utilisation avec des crédits prépayés |
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Appels entre collègues
Ton équipe peut s'appeler gratuitement et sans limite depuis l'application. Parfait pour les consultations rapides,
les transferts de clients et la coordination quotidienne. Ça ne
consomme pas de crédits. |
Gratuit |
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Suivi en temps réel
Vois en direct qui parle à qui. Surveille la qualité en écoutant les appels, parle à l'oreille
de ton employé sans que le client s'en aperçoive, ou interviens dans la conversation si nécessaire.
Ça ne consomme pas de crédits. |
Gratuit |
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Enregistrement des appels
Enregistre automatiquement les conversations. Utile pour résoudre les incidents, former les nouveaux employés
et conserver une trace de ce qui a été dit avec chaque client.
Pas de coût par minute enregistrée. |
0,00 € par minute enregistrée |
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Stockage des enregistrements
Stockage sécurisé dans le cloud. Les 100 premiers Go sont gratuits (environ 10 000 heures). Si tu as besoin de plus,
tu ne paies que pour l'espace supplémentaire que tu utilises.
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100 Go gratuits, puis 0,03 € / Go par mois |
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Appels groupés avec IA
Lance des campagnes automatiques vers des centaines ou des milliers de contacts. L'IA mène des conversations naturelles,
répond aux questions et peut transférer vers un humain si le client le demande.
Ça consomme des crédits prépayés car ça passe des appels et utilise l'IA pendant les conversations. |
Le paiement à l'utilisation nécessite des crédits prépayés |
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Recevoir des appels depuis le navigateur
Réponds aux appels directement depuis ton ordinateur, sans téléphone physique. Tu n'as besoin que d'un navigateur web et d'un casque. Ça ne
consomme pas de crédits. |
Gratuit |
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Transcription automatique
Les appels pris en charge par l'assistant IA sont automatiquement convertis en texte pour que tu puisses les consulter et rechercher des informations.
Inclus (lorsque tu utilises l'Agent IA). |
Inclus |
On répond à tes questions sur les tarifs, les paiements et le fonctionnement
Les crédits constituent ton solde unique pour tout : abonnement mensuel de tes lignes, appels sortants, renvois vers des téléphones externes, coût à la minute des appels entrants (si ton numéro en dispose), envoi de SMS et toute l'IA des agents — synthèse vocale, reconnaissance vocale et traitement pour comprendre, répondre et exécuter des tâches. Ils ne sont déduits que lorsque tu les utilises ; les fonctions internes telles que les appels entre employés, le standard ou le moniteur ne consomment pas de crédits. Recharge à partir de 5 € et ton solde n'expire jamais.
💡 Conseil : active la recharge automatique depuis Paramètres → Facturation pour éviter de te retrouver à court de crédit et que tes lignes ou tes services d'IA soient interrompus.
Pour recharger des crédits et accéder à des services tels que la téléphonie IP, les agents IA ou l'envoi de SMS, tu dois d'abord effectuer la vérification d'identité. C'est un processus rapide que tu peux lancer depuis Paramètres → Facturation. Une fois vérifié, tu pourras recharger à partir de 5 € avec n'importe quel moyen de paiement disponible.
Juste ici. Choisis un pays dans le sélecteur ci-dessus et tu verras tous les tarifs : appels sortants, réception, numéros virtuels et SMS. Prix en euros, sans frais cachés. Tu peux également télécharger la liste complète des tarifs au format PDF ou Excel depuis la plateforme dans Paramètres → Facturation → Tarifs SMS et Voix.
Non. Tu peux résilier à tout moment sans pénalités ni frais cachés. Nous pensons que la meilleure façon de te fidéliser est de t'offrir un bon service, pas de t'enchaîner avec des contrats.
Oui, tu peux transférer tes numéros vers notre plateforme sans perdre un seul appel. Le processus prend entre 5 et 15 jours ouvrables selon l'opérateur d'origine. Tu peux également souscrire de nouveaux numéros dans plus de 90 pays.
Tes numéros sont renouvelés automatiquement tous les 30 jours à compter de leur souscription. Au bout de 20 jours, on vérifie ton solde et, s'il n'est pas suffisant pour le renouvellement, on effectue une recharge automatique de 20 € pour que ta ligne ne soit pas interrompue. Tu peux désactiver le renouvellement à tout moment depuis ton panneau de contrôle.
Carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express). C'est le seul moyen de paiement disponible pour les recharges automatiques depuis la plateforme. Pour les grands comptes ayant des besoins spécifiques, nous proposons également le paiement par virement bancaire.
Oui. Si ton entreprise gère un volume élevé d'appels ou a besoin de nombreux utilisateurs, contacte notre équipe commerciale pour recevoir une offre adaptée à tes besoins.
Infrastructure de télécommunications mondiale dans plus de 90 pays
Couverture mondiale avec des numéros locaux
Infrastructure redondante et évolutive
Connexions à très faible latence
Toutes les communications sont sécurisées
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