Crée ton propre système IVR

Dans Datalyse, tu peux créer ton propre système IVR au sein du PBX Private Branch Exchange. Tu peux ajouter des enregistrements de voix synthétiques ou ajouter tes propres enregistrements de voix.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Dans Datalyse, tu peux créer ton propre système IVR au sein du PBX Private Branch Exchange. Tu peux ajouter des enregistrements de voix synthétiques ou ajouter tes propres enregistrements de voix. Tout est organisé par nom pour une meilleure gestion et un meilleur contrôle.

Il permettra aux agents automatisés d'interagir avec les clients ou les personnes par le biais de la voix et de la numérotation à touches.

Ajoute des textes qui seront reproduits avec la voix synthétique du système Datalyse dans différentes langues et différents genres.

Organise les extensions ou les départements avec le système de clés disponible dans notre module IVR (Interactive Voice Response).

Avantages d'utiliser notre SVI

Configure tes centres d'appels avec un routage intelligent des appels et un suivi des appels.

D'innombrables nœuds

Il permettra aux agents automatisés d'interagir avec les clients ou les personnes en utilisant la voix, la numérotation à touches et la numérotation par clavier.

Détournement vers des groupes

Renvoie les appels vers des groupes avec la fonction de mise en file d'attente des appels, tu garderas tes clients ou tes clients potentiels en attente jusqu'à ce qu'un de tes agents soit disponible pour prendre leur appel.

Voix synthétique

Ajoute des textes qui seront reproduits avec la voix synthétique du système Datalyse dans différentes langues et différents genres.

fonctions

Caractéristiques principales

Il s'agit d'une technologie téléphonique qui interagit automatiquement avec l'appelant, collecte les informations nécessaires et achemine l'appel vers le destinataire ou le service approprié de l'entreprise.