Billets

Un système de billetterie est un outil qui permet d'optimiser ton service client, en leur donnant la possibilité de générer des incidents en temps réel.

Gère les incidents et améliore l'expérience de tes clients

Améliore le service client de ton entreprise avec les tikets envoyés par tes propres clients.

Collecte les incidents ou les problèmes de tes clients dans une section du CRM pour améliorer ton expérience utilisateur.

Donne à tes clients la possibilité de rapporte directement toute information et rassemble les rapports dans un seul canal.

Il offre un service de proximité

Datalyse te donne l'outil nécessaire pour disposer des informations dont tu as besoin pour gérer rapidement tout incident client.

En temps réel

Datalyse te permet de recueillir tout incident de tes clients en temps réel afin que tu puisses agir rapidement si nécessaire.

Catégorise et filtre les incidents

La section ticket de Datalyse CRM te permet de filtrer les incidents, ce qui te permet de : donner la priorité aux tickets en fonction du client, fournir un retour adapté au type de client et attribuer les incidents par département ou agent.

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